Ultima actualizare: 18 septembrie 2026

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate, păstrate și protejate datele cu caracter personal atunci când utilizați website-ul https://dgcgroup.ro, ne contactați prin intermediul formularului disponibil pe site, prin e-mail sau prin telefon.

Operatorul website-ului este:

DGC SERVICII CONTABILE SRL
Adresă: Str. Alexandru Odobescu nr. 19, Et. Mans., Bistrița, România
Website: https://dgcgroup.ro
E-mail: info@dgcgroup.ro
Telefon: 0737 942 625

În continuare, societatea va fi denumită „DGC Group”, „noi”, „operatorul” sau „societatea”.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date („GDPR”), precum și cu legislația națională aplicabilă.

2. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu website-ul, putem prelucra următoarele categorii de date.

2.1. Date transmise prin formularul de contact

Atunci când utilizați formularul de contact, putem colecta:

• numele;

• adresa de e-mail;

• numărul de telefon, dacă este solicitat sau transmis voluntar;

• conținutul mesajului;

• orice alte informații pe care alegeți să ni le comunicați.

Vă recomandăm să nu transmiteți prin formularul general de contact documente contabile, informații salariale, copii ale actelor de identitate sau alte date sensibile dacă acestea nu sunt necesare în etapa inițială a solicitării.

2.2. Date furnizate prin e-mail sau telefon

Dacă ne contactați direct, putem prelucra:

• numele;

• datele de contact;

• compania pe care o reprezentați;

• funcția;

• conținutul solicitării;

• informațiile necesare pentru pregătirea unei oferte sau pentru continuarea discuției.

2.3. Date tehnice privind utilizarea website-ului

În funcție de setările privind cookie-urile și tehnologiile active, pot fi prelucrate date precum:

• adresa IP;

• tipul browserului;

• tipul dispozitivului;

• sistemul de operare;

• paginile accesate;

• data și ora accesării;

• durata aproximativă a vizitei;

• sursa prin care ați ajuns pe site;

• identificatori online generați prin cookie-uri sau tehnologii similare.

Utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor similare este descrisă separat în Politica de Cookie-uri.

3. În ce scop prelucrăm datele

3.1. Pentru a răspunde solicitărilor

Datele transmise prin formular, e-mail sau telefon sunt utilizate pentru:

• a răspunde întrebărilor;

• a furniza informații despre serviciile noastre;

• a analiza solicitarea;

• a pregăti o ofertă;

• a programa o discuție;

• a iniția, la solicitarea dumneavoastră, demersurile necesare încheierii unui contract.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – efectuarea unor demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract și, după caz, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim de a comunica cu persoanele interesate de serviciile noastre.

3.2. Pentru administrarea și securitatea website-ului

Putem prelucra date tehnice pentru:

• funcționarea website-ului;

• prevenirea accesului neautorizat;

• identificarea activităților automate sau abuzive;

• prevenirea atacurilor informatice;

• diagnosticarea problemelor tehnice;

• realizarea copiilor de siguranță și a operațiunilor de mentenanță.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim privind funcționarea și securitatea serviciilor noastre informatice.

3.3. Pentru statistici privind utilizarea website-ului

Cu acordul dumneavoastră, putem utiliza servicii de analiză pentru a înțelege modul în care este utilizat website-ul și pentru a îmbunătăți structura, conținutul și performanța acestuia.

Website-ul poate utiliza Google Analytics în acest scop.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământul, atunci când tehnologia utilizată necesită consimțământ.

Puteți refuza sau retrage consimțământul în orice moment prin intermediul mecanismului de gestionare a preferințelor privind cookie-urile.

3.4. Pentru prevenirea spamului și a utilizării abuzive

Formularele website-ului pot utiliza mecanisme de protecție precum Google reCAPTCHA sau tehnologii similare.

Acestea au rolul de a diferenția utilizarea legitimă a formularului de solicitările automate și de a proteja website-ul împotriva spamului și abuzurilor.

Prelucrarea efectivă și condițiile aplicabile depind de configurația tehnică a serviciului și de opțiunile de consimțământ implementate pe website.

4. Datele clienților serviciilor de contabilitate, fiscalitate și salarizare

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie în principal prelucrarea datelor legată de utilizarea website-ului și de contactul inițial cu DGC Group.

În cadrul prestării efective a serviciilor profesionale de contabilitate, fiscalitate, salarizare, administrare de personal sau consultanță, pot fi prelucrate categorii suplimentare de date personale.

În funcție de serviciul prestat, DGC Group poate avea calitatea de operator independent sau de persoană împuternicită de client.

Aceste prelucrări sunt reglementate, după caz, prin:

• contractul de prestări servicii;

• obligațiile legale aplicabile;

• documentația specifică privind protecția datelor;

• acordurile privind prelucrarea datelor încheiate între părți.

Prezenta politică nu înlocuiește respectivele documente contractuale.

5. Comunicări comerciale

Nu vom utiliza datele dumneavoastră pentru transmiterea de newslettere sau alte comunicări comerciale electronice fără un temei juridic corespunzător.

În cazul în care pe website va fi disponibil un sistem de abonare la comunicări comerciale, consimțământul va fi solicitat separat și va putea fi retras în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

6. Cui putem divulga datele

În măsura necesară pentru operarea website-ului sau îndeplinirea obligațiilor noastre, datele pot fi accesibile unor categorii limitate de destinatari, precum:

• furnizorul de găzduire web;

• furnizorii de mentenanță și administrare IT;

• furnizorii de servicii de securitate;

• furnizorii de servicii de e-mail;

• furnizorii platformelor și componentelor tehnice utilizate de website;

• Google, în măsura în care sunt utilizate servicii Google și condițiile de consimțământ permit acest lucru;

• consultanți profesionali, dacă este necesar;

• autorități sau instituții publice, atunci când divulgarea este impusă de lege.

Furnizorilor care prelucrează date în numele nostru le solicităm respectarea obligațiilor corespunzătoare privind confidențialitatea și protecția datelor.

Nu vindem date cu caracter personal către terți.

7. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Anumiți furnizori tehnologici pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European.

Atunci când un astfel de transfer are loc, acesta trebuie realizat în baza unui mecanism permis de GDPR, precum:

• o decizie de adecvare adoptată de Comisia Europeană;

• clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;

• alte garanții prevăzute de legislația aplicabilă.

În cazul furnizorilor certificați în cadrul unui mecanism de adecvare aplicabil între Uniunea Europeană și Statele Unite, transferurile pot avea loc în baza acelui mecanism, în condițiile legii.

8. Perioada de păstrare a datelor

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

În general:

• solicitările simple primite prin formular sau e-mail, care nu conduc la încheierea unui contract, pot fi păstrate pe o perioadă rezonabilă necesară gestionării solicitării și eventualelor discuții ulterioare;

• datele aferente ofertelor și relațiilor precontractuale pot fi păstrate atât timp cât este rezonabil necesar pentru finalizarea discuțiilor și apărarea eventualelor drepturi;

• datele aferente relațiilor contractuale se păstrează conform termenelor legale și contractuale aplicabile;

• logurile tehnice și datele de securitate sunt păstrate pentru perioade limitate, în funcție de necesitățile tehnice și de securitate;

• datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate potrivit duratelor indicate în Politica de Cookie-uri și în mecanismul de gestionare a consimțământului.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate atunci când păstrarea lor este impusă de lege.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

• accesului neautorizat;

• pierderii;

• modificării;

• divulgării;

• distrugerii accidentale sau ilegale.

Accesul la date este limitat persoanelor pentru care acesta este necesar în exercitarea atribuțiilor.

Niciun sistem informatic nu poate garanta securitatea absolută, însă măsurile aplicate sunt revizuite și adaptate în funcție de riscurile identificate.

10. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ atunci când sunt necesare pentru funcționarea website-ului sau pentru furnizarea unui serviciu solicitat în mod expres.

Cookie-urile neesențiale sunt utilizate în funcție de opțiunile exprimate prin mecanismul de gestionare a consimțământului.

Informațiile detaliate sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

11. Linkuri către website-uri externe

Website-ul poate conține linkuri către site-uri administrate de terți.

DGC Group nu controlează modul în care acești operatori prelucrează datele cu caracter personal și nu este responsabil pentru politicile lor de confidențialitate.

Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale website-urilor respective.

12. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteți solicita confirmarea faptului că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și, dacă da, acces la acestea și la informațiile prevăzute de lege.

Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere

În situațiile prevăzute de GDPR, puteți solicita ștergerea datelor.

Acest drept nu este absolut și nu se aplică atunci când păstrarea datelor este necesară pentru respectarea unei obligații legale, constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță ori în alte situații prevăzute de lege.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita restricționarea prelucrării în cazurile prevăzute de GDPR.

Dreptul la portabilitatea datelor

În situațiile în care prelucrarea se bazează pe consimțământ sau contract și este realizată prin mijloace automate, puteți solicita transmiterea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul la opoziție

Vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim, din motive legate de situația dumneavoastră particulară.

Retragerea consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.

Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

Informații suplimentare sunt disponibile pe website-ul oficial al autorității.

13. Exercitarea drepturilor

Pentru solicitări privind datele cu caracter personal ne puteți contacta la:

DGC SERVICII CONTABILE SRL
Str. Alexandru Odobescu nr. 19, Et. Mans., Bistrița, România
E-mail: info@dgcgroup.ro
Telefon: 0737 942 625

Pentru protejarea datelor, putem solicita informații suplimentare necesare verificării identității persoanei care formulează cererea.

Vom răspunde solicitărilor în termenele prevăzute de GDPR.

14. Date referitoare la alte persoane

Dacă ne transmiteți date cu caracter personal referitoare la o altă persoană, trebuie să vă asigurați că aveți dreptul de a ne comunica informațiile respective și că persoana a fost informată atunci când acest lucru este necesar.

15. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Prezenta politică poate fi actualizată pentru a reflecta:

• modificări legislative;

• schimbări ale serviciilor noastre;

• modificări ale tehnologiilor utilizate de website;

• schimbări privind furnizorii implicați în prelucrarea datelor.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

16. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele:

DGC SERVICII CONTABILE SRL
Str. Alexandru Odobescu nr. 19, Et. Mans., Bistrița, România
E-mail: info@dgcgroup.ro
Telefon: 0737 942 625